Terms and conditions

Syarat dan Ketentuan (Terms and Conditions) – PT Sultan Radjab Pengiriman Paket:

1. Definisi:

  • “Layanan” merujuk pada layanan pengiriman paket yang diberikan oleh PT Sultan Radjab.
  • “Paket” merujuk pada barang atau kiriman yang dikirim oleh pengirim kepada penerima melalui layanan PT Sultan Radjab.
  • “Pengirim” adalah pihak yang mengirimkan paket menggunakan layanan PT Sultan Radjab.
  • “Penerima” adalah pihak yang menerima paket yang dikirim melalui layanan PT Sultan Radjab.

2. Penggunaan Layanan:

  • Penggunaan layanan PT Sultan Radjab dianggap sebagai penerimaan penuh terhadap syarat dan ketentuan yang ditetapkan.
  • Pengirim harus menyediakan informasi yang akurat dan lengkap terkait dengan paket yang dikirim.
  • PT Sultan Radjab berhak menolak layanan atau paket yang melanggar hukum atau melanggar etika.

3. Biaya dan Pembayaran:

  • Biaya pengiriman akan ditentukan berdasarkan berat, dimensi, dan tujuan pengiriman.
  • Pembayaran harus dilakukan sebelum pengiriman, kecuali ada perjanjian tertentu antara PT Sultan Radjab dan pengirim.

4. Waktu Pengiriman:

a. PT Sultan Radjab berkomitmen untuk menyampaikan paket dalam waktu yang telah ditentukan, namun, tidak bertanggung jawab atas keterlambatan yang disebabkan oleh keadaan di luar kendali.

5. Tanggung Jawab dan Klaim:

  • PT Sultan Radjab bertanggung jawab atas kehilangan atau kerusakan paket selama pengiriman, sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
  • Pengirim diharapkan untuk memberikan klaim atas kehilangan atau kerusakan paket dalam waktu yang ditentukan.

6. Pembatalan dan Pengembalian:

a. Layanan yang telah dibayar tidak dapat dibatalkan atau dikembalikan kecuali ada persetujuan tertulis dari PT Sultan Radjab.

7. Hak PT Sultan Radjab:

  • PT Sultan Radjab berhak untuk mengubah syarat dan ketentuan tanpa pemberitahuan sebelumnya.
  • PT Sultan Radjab berhak menolak layanan kepada siapa pun tanpa alasan tertentu.

8. Penyelesaian Sengketa:

  • Sengketa yang timbul akan diselesaikan secara musyawarah untuk mencapai mufakat antara pihak terkait.

Dengan menggunakan layanan PT Sultan Radjab, pengirim dan penerima dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui syarat dan ketentuan ini. PT Sultan Radjab berhak untuk mengambil tindakan yang diperlukan apabila terjadi pelanggaran terhadap syarat dan ketentuan ini.